Reklamacje i zwroty.
Sklep drukarniacreative.pl dokłada wszelkich starań, aby zamówiony przez Klienta towar był zgodny z jego oczekiwaniami. Jednakże Klient może zwrócić kupiony towar bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty dostawy przesyłki zgodnie z Ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta. ((Dz. U. z dnia 24 czerwca 2014, poz. 827 z późn. Zmianami)
Zwracany towar należy odesłać przesyłką na własny koszt na adres: Drukarnia Creative Partner Sp. Zoo., ul. Sikorskiego 91, 35-304 Rzeszów. Aby odstąpić od umowy zawartej na odległość, należy złożyć Sprzedającemu stosowne oświadczenie woli, pisząc na adres e-mail: [email protected] lub wysłać oświadczenie woli drogą pocztową na adres: Drukarnia Creative Partner Sp. Zoo., ul. Sikorskiego 91, 35-304 Rzeszów.
Wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość:
………………………………………… …………………., dn. ………………….
…………………………………………
…………………………………………
imię, nazwisko i adres konsumenta
Drukarnia Creative Partner Sp. Zoo.
- Sikorskiego 91
35-304 Rzeszów
OŚWIADCZENIE O ODSTĄPIENIU OD UMOWY ZAWARTEJ NA ODLEGŁOŚĆ
Ja/My(*)niniejszym informuję/informujemy(*)o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy(*)umowy dostawy następujących rzeczy(*)
Data zawarcia umowy(*)/odbioru(*)
Zwrotu należnej z tytuły odstąpienia od umowy kwoty proszę dokonać na następujący rachunek bankowy:
Bank: ………………………………………………………………………………………………
Numer rachunku: ……………………………………………………………………………………..
………………………………….
/podpis konsumenta/ tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej
Sklep drukarniacreative.pl gwarantuje zwrot kwoty równej cenie zwracanego towaru + koszt najtańszej oferowanej przez sklep formy przesyłki. Zwrotowi nie podlega koszt przesyłki poniesiony prze klienta w momencie odsyłania zwracanego towaru.
Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 14 dni roboczych od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy kupna sprzedaży przelewem bankowym na konto wskazane przez klienta. W przypadku, kiedy na zakup towaru została wystawiona faktura VAT, wraz ze zwrotem odpowiedniej kwoty zostanie wystawiona faktura korygująca. Faktura korygująca zostanie wysłana do klienta Pocztą Polską.
W przypadku, kiedy po otrzymaniu towaru klient zmieni zdanie co do koloru, rozmiaru, wzoru lub jakiejkolwiek z cech produktu, która może podlegać różnicowaniu, koszty wymiany (wysyłki w obie strony) towaru ponosi w całości klient.
Klient ma prawo do reklamowania zakupionego towaru w przypadku niezgodności towaru z umową. O niezgodności klient powinien poinformować pisemnie. Pisemne oświadczenie oraz reklamowany towar należy wysłać na adres: Drukarnia Creative Partner Sp. Zoo., ul. Sikorskiego 91, 35-304 Rzeszów.